Privacy
Vraag de kaart is een project van B4o en Hiwodo BV. Hier staat welke gegevens de app gebruikt, waarvoor en hoe lang. Vragen, inzage of verwijderen: info@b4o.nl.
Je account en functionele cookies
Je logt in met je Google-account. Van Google krijgen we je naam, e-mailadres en profielfoto; je wachtwoord zien we nooit. Een cookie (better-auth.session_token, 30 dagen) houdt je ingelogd, een tweede (better-auth.session_data, 5 minuten) bewaart daar een ondertekende kopie van, zodat de app niet bij elke stap de database hoeft te vragen. Een derde cookie met een willekeurige code (pc_v, ongeveer 13 maanden) laat de app je browser herkennen. Bij elke inlogsessie bewaren we het IP-adres en de browser waarmee je inlogde, tot je uitlogt of de sessie verloopt. Zonder deze cookies werkt de app niet. We gebruiken geen tracking-, advertentie- of analysecookies.
Wat we bewaren
Je projecten (naam en kaartbeeld) en je gesprekken met de assistent: je vragen en de antwoorden. Ze staan in een database van Neon in Frankfurt (EU), gekoppeld aan je account. Een paar voorkeuren, zoals of het lagenpaneel open staat, bewaart alleen je eigen browser.
De AI-assistent
Als je een vraag stelt, gaan je vraag, het eerdere gesprek en de kaartstand via Vercel naar Anthropic, dat met het taalmodel Claude het antwoord maakt. Anthropic verwerkt die gegevens in de Verenigde Staten. Zet daarom geen persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie in je vragen.
Spraak
Spreek je een vraag in, dan zet je browser je stem om in tekst: Chrome doet dat via Google, Edge via Microsoft, Safari via Apple. Wij krijgen alleen die tekst, als je vraag; geluid bewaren we niet. Laat je een antwoord voorlezen, dan kan je browser daarvoor een online stem gebruiken (in Chrome die van Google): de tekst van het antwoord gaat dan naar die dienst. Gebruik je de microfoon en het voorlezen niet, dan gebeurt dit ook niet.
Kaarten en gegevens per plek
Kaarten, luchtfoto's, zoekresultaten en gegevens per plek haalt je browser rechtstreeks op bij de bronnen, zoals PDOK en andere overheidsdiensten. Die zien je IP-adres en het gebied dat je bekijkt, zoals bij elke website. De historische kaarten (Topotijdreis van het Kadaster) lopen via onze server.
Misbruik en kosten beperken
We tellen per dag hoeveel vragen er gesteld worden, per account en per IP-adres; daarvoor bewaren we alleen een versleutelde code die niet naar het IP-adres terug te rekenen is. Om te veel inlogpogingen tegen te houden, tellen we ook de inlogverzoeken per IP-adres, met dat IP-adres erbij; zo'n telling geldt een paar seconden en wordt daarna opgeruimd.
Hosting
De app draait bij Vercel, op servers in Frankfurt. Vercel bewaart korte tijd technische logboeken, zoals tijdstippen en foutmeldingen.
Hoe lang
Je projecten en gesprekken blijven bewaard tot je ze verwijdert: bij Projecten, via het menu achter een project, Verwijderen. Daarmee verdwijnen ook alle gesprekken in dat project. Je account blijft bestaan tot je ons vraagt het te verwijderen; dan verdwijnen ook je projecten en gesprekken.
Je rechten
Je kunt vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten corrigeren of verwijderen: mail info@b4o.nl vanaf het e-mailadres van je account. Ben je het niet met ons eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026.